Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Dagelijkse Benodigdheden Verkoop (schonebasisproducten.com). Bij ons staat uw privacy centraal. Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op particuliere en mogelijk zakelijke klanten die op zoek zijn naar hoogwaardige schoonmaakmiddelen, praktische keukenaccessoires en duurzame opbergoplossingen voor dagelijks gebruik. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, hanteren wij strikte privacyrichtlijnen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen tijdens transactie via beveiligde betaalverwerkers), PayPal-gegevens of andere betaalmethodegegevens. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen en locatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, producten die u bekijkt en interacties met onze content.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of andere communicatiekanalen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief facturering en betalingsverwerking.
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze service.
• Onze website en services verbeteren, inclusief persoonlijke aanbevelingen op basis van uw voorkeuren.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
• Naleving van wettelijke verplichtingen en oplossen van geschillen.
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over onze producten en aanbiedingen.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), verzendbedrijven en IT-serviceproviders die ons helpen bij de bedrijfsvoering.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-modelclausules, bij dergelijke overdrachten.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten.
• PCI DSS-naleving voor betalingsgegevens.
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens.
• Regelmatige beveiligingsaudits.

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Uw privacyrechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens.
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met bepaalde wettelijke uitzonderingen).
• Beperking: Verzoek tot beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen.
• Preferentie cookies: Onthouden van uw voorkeuren zoals taal.
• Statistische cookies: Analyseren van websitegebruik om onze service te verbeteren.
• Marketing cookies: Tonen van relevante advertenties (alleen met uw toestemming).

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens